fbpx

מה חשוב לדעת לפני שמקימים חנות למוצרי דרופשיפינג

מהי חנות דרופשיפינג?

דרופשיפינג היא שיטת מסחר אונליין המבוססת על פתיחת חנות מקוונת שבה מפרסמים מוצרים למכירה במחיר קמעונאי. בקבלת הזמנות מלקוחות, מעבירים את פרטי ההזמנות אל היצרן תמורת מחיר סיטונאי. והיצרן שולח את ההזמנה (המוצר!)  ישירות ללקוח. כלומר?
הייחודיות של אסטרטגיית דרופשיפינג היא שבעל החנות אינו צריך להתמודד עם כל הלוגיסטיקה הקשורה לסחורה כגון רכישת מלאי, אחסון, משלוח, העסקת עובדים וכדומה. על ידי כך הוא חוסך הרבה הוצאות וסיכונים, ועדיין מייצר רווח יפה.

מהם היתרונות של שיטת הדרופשיפינג?

1. עלויות תפעול נמוכות. באסטרטגיית המסחר של דרופשיפינג אין צורך להשקיע ברכישת מלאי או במקום לאחסון אותו. וגם אין צורך בהשכרת עובדים נוספים לארגון המלאי או לביצוע ההזמנות. למעשה, בניגוד לעסקים קמעונאיים "רגילים" שבהם צריך קודם להשקיע הון, בדרופשיפינג אין כמעט הוצאות התחלתיות.
2. הרחבת העסק בקלות. בניגוד לחנויות מקוונות שמחזיקות בסחורה ונאלצות להגביל את מספר ההזמנות על פי כמות הסחורה וכוח אדם לביצוע, בחנות דרופשיפינג ניתן "להרחיב" את העסק ללא צורך באופרציה הסטנדרטית הכרוכה בכך.
3. חוסך זמן וכסף בניהול מלאי. כיוון שבפועל אין סחורה, אין צורך להשקיע זמן וכסף בספירת מלאי, מעקב, ניהול משלוחים, עבודה שוטפת מול ספקים, וכן הלאה.
4. היצע מוצרים גדול. בעוד שחנויות קמעונאיות לרוב מתמקדות בקו מוצרים מסוים ומתפעלות את הלוגיסטיקה הדרושה בהתאם לכך (למשל אם יש צורך בקירור, או מדובר במוצרים שבירים, וכן הלאה), לחנות דרופשיפינג אין צורך בכך כיוון שהסחורה אינה נמצאת בידם, ולכן היא יכולה להציע מגוון עצום של מוצרים.
5. גמישות העסק. מעבר לכך שניתן לנהל חנות של דרופשיפינג מכל מקום, גם אפשר בקלות לשנות את סוג ההיצע לפי התנודות בשוק.

מהם החסרונות של שיטת הדרופשיפינג?

למרות היתרונות הרבים של הדרופשיפינג, שיטת מסחר זו עדיין צופנת בחובה כמה חסרונות שמאוד חשוב לקחת בחשבון, ולהלן כמה מהן:
1. תלות בצד שלישי.  ברגע שהסחורה אינה בידכם, אתם נהיים תלויים בפעילות של הספקים הסיטונאים, ובמידה ומכל סיבה כלשהי הם לא שלחו את המוצר ללקוח או לחילופין שלחו מוצר פגום, אתם נוטלים באחריות, או במילים אחרות, בחשבון.
2. תחרות. כיוון שמדובר בקונספט נפוץ, קיימת רמת תחרות גבוהה במיוחד. ואלא אם יש לחנות הדרופשיפינג הסכם בלעדי עם ספק מסוים, המתחרים שלכם יכולים באותה קלות למכור את אותם מוצרים, ואולי במחיר נמוך יותר.
3. אחוזי רווח יחסית נמוכים. המוצרים של דרופשיפינג כרוכים במיקור חוץ ובצד שלישי, ולכן רמת הרווחיות הינה אוטומטית נמוכה יותר ממסחר קמעונאי רגיל. מה שאומר שכדי להניב רווחים גבוהים עליכם להגדיל את נפח המכירות באופן משמעותי.
4. שירותי תמיכת לקוחות. במידה ויהיה שיבוש בהזמנות (כגון מוצר פגום או אי קבלת משלוח) והלקוחות שלכם ירצו מענה, ייתכן ותקלעו למצב של "טלפון שבור". כיוון שיהיה עליכם לפנות לצד השלישי, הלא הוא הספק, כדי לתת מענה ללקוח, מה שעלול לקחת זמן רב יותר מהנוהל הרגיל של שירות לקוחות.

מה חשוב לדעת לפני שמקימים חנות למוצרי דרופשיפינג?

אז בעוד שחנות דרופשיפינג בהחלט יכולה להיות עסק מאוד משתלם, חשוב להבין שלאופן ההקמה, התפעול, והניהול שלה יש תפקיד מכריע בהצלחתה. לשם כך, לפני הקמת החנות, יש כמה וכמה דברים שהכרחי להכיר לעומק הן בפן השיווקי והן בפן הטכני.
1. הקמה מהירה של החנות. למהירות ההקמה של החנות יש חשיבות רבה בהגדלת הרווחיות של העסק, ואנשים רבים שעוסקים בדרופשיפינג מקימים מספר חנויות כדי למקסם את הרווחים. לכן חשוב לבצע הקמה מהירה ומקצועית שתעניק לחנות יכולת פעילות חלקה ונטולת תקלות טכניות.
2. עלות הקמה ותחזוקה נמוכה. כיוון שבשיטת מסחר זו מדובר באחוזי רווח יחסית נמוכים, מאוד חשוב לצמצם עד כמה שניתן את עלות ההקמה והתחזוקה השוטפת של החנות.
3. בניית החנות לפי החוקים של "חווית משתמש" (UX/UI). בניית החנות על פי הפרמטרים של חווית משתמש היא קריטית. בין אם מדובר בפונקציות, אסתטיקה, עיצוב, או התאמה אישית, וכן הלאה. לכל פרמטר יש תפקיד מהותי בחווית משתמש, ואלו יכולים לקבוע האם הלקוח יבצע רכישה (ורכישה חוזרת!), או יעדיף על פניכם את העסקים המתחרים.
4. חיבור למערכות אוטומטיות של דרופשיפינג של אליאקספרס וחברות אחרות. חיבור למערכות אוטומטיות מאפשר לחסוך בלוגיסטיקה, בהעברת המשלוח לספק, בעלות המשלוח, בניהול המלאי ובבקרת המחירים. זה מבטיח שלעולם לא ייגרם מצב שבו מכרתם פריט במחיר שאינו מעודכן, או לחילופין שחסר במלאי. לא פחות חשוב, למערכות אוטומטיות יש בקרה ומידת אחריות מסוימת שבודקת את הספקים, מה שמקטין את הסיכויים לעבודה מול ספקים לא אמינים.
5. שליטה מלאה. עלייך לזכור, אתה לא "מתווך", אלא בעל עסק והנך שולט באופן מלא על תמחור המוצרים ותנאי משלוח.
6. ניהול מועדון לקוחות. ניהול מקצועי של מועדון לקוחות יכול לעזור לך לבנות קהל לקוחות נאמן ולבדל את החנות שלך מזו של המתחרים.
7. חיבור החנות לגוגל שופ, פייסבוק שופ, ואינסטגרם שופ. החנות שלך חייבת להופיע בפלטפורמות המובילות בעולם, אחרת לא תצליח להביא את החנות לחשיפה אופטימלית או לבצע מכירות.
8. אפשרויות סליקה. שיטות התשלום שיופיעו בחנות שלך בקלות יכולות "להבריח" לקוחות, או למנוע מכירות במידה ולא קיימת אפשרות התשלום שהם מעדיפים. לכן חשוב שיהיו בחנות כמה סוגים של אפשרויות תשלום מאובטחות ומקובלות באותה מדינה שאליה אתם פונים, כמו סליקה כרטיסי אשראי רגילה, Pay Pal, Afterpay, Klarna, bit וכדומה.

דילוג לתוכן